Politique de garantie

Name: StoneX Splitter : Outil portatif pour la découpe de parements en pierre
Brand: StoneXsplitter
SKU: SQ3228715
Price: 5900.00 USD
Availability: InStock

Garantie du fendeur StoneX

Garantie limitée d'un an

Les produits du fendeur StoneX sont couverts par une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date d'achat.

Ce qui est couvert

Défauts de fabrication des matériaux
Défauts de fabrication
Défaillances structurelles en utilisation normale
Dysfonctionnements des composants dus à des défauts de fabrication (voir la couverture spécifique aux composants ci-dessous)

Ce qui n'est PAS couvert

Usure normale due à une utilisation régulière
Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'un fonctionnement inapproprié
Dommages résultant de modifications ou de réparations non autorisées
Dommages résultant d'accidents, de chutes ou d'impacts
Dommages résultant d'un stockage inapproprié ou d'une exposition aux intempéries
Pièces consommables, y compris les dents en carbure (usure normale) et le ressort métallique
Utilisation commerciale en location
Dommages causés par l'utilisation d'un fluide hydraulique autre que la marque ENERPAC (annule la garantie)

Couverture de la garantie par composant

Cadre et supports du fendeur : Garantie d'un an contre les défauts de fabrication qui rendent le produit inutilisable. Ne couvre pas les dommages dus aux intempéries – stockez à l'intérieur, ne laissez jamais à l'extérieur la nuit.

Pompe Enerpac : Garantie du fabricant d'un an (couverte directement par Enerpac). La garantie est annulée si un fluide hydraulique autre qu'Enerpac est utilisé.

Vérin Enerpac : Couvert par la garantie du fabricant (contactez Enerpac pour les conditions spécifiques).

Dents en carbure : Garantie d'un an contre les défauts de fabrication. L'usure normale due à l'utilisation n'est pas couverte (les dents sont à double face, réaffûtables et conçues pour durer des années avec un entretien approprié).

Ressorts métalliques : Non couverts par la garantie (article d'usure consommable avec une durée de vie typique de 6 à 12 mois).

Remarque : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un stockage inapproprié, d'une exposition aux intempéries ou de l'usure normale.

CRITIQUE : Exigences concernant le fluide hydraulique

N'utilisez AUCUN fluide hydraulique autre que le fluide de marque ENERPAC dans la pompe hydraulique.

L'utilisation d'un fluide hydraulique non ENERPAC annulera la garantie sur la pompe et le vérin hydraulique. Seul le fluide hydraulique de marque ENERPAC est approuvé pour une utilisation avec cet équipement.

Exigences de stockage

Important : Rangez votre fendeur StoneX et ses supports à l'intérieur. Ne laissez jamais l'équipement à l'extérieur pendant la nuit. Les dommages causés par les intempéries ne sont pas couverts par la garantie.

Comment déposer une réclamation au titre de la garantie

Contactez-nous par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de commande et la description du problème
Fournissez des photos ou une vidéo montrant le défaut ou le dysfonctionnement
Preuve d'achat requise (confirmation de commande ou reçu)
Notre équipe examinera votre réclamation dans les 2 à 3 jours ouvrables

Recours au titre de la garantie

Toutes les ventes sont finales. Si votre réclamation au titre de la garantie est approuvée, nous procéderons, à notre discrétion :

À la réparation du produit défectueux
Au remplacement du produit ou du composant défectueux

Aucun remboursement ne sera émis. La couverture de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement uniquement.

Retour d'expédition

Pour les réclamations de garantie approuvées, nous fournirons une étiquette d'expédition de retour prépayée. Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour pour les réclamations qui ne sont pas approuvées sous garantie.

Informations de contact

Pour les réclamations ou questions concernant la garantie :

E-mail : info@stonex-splitter.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNR

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.

PROUDLY MADE IN MONTANA, USA

StoneX Splitter is a family-owned company based near Glacier National Park, founded by a mason with over 20 years in the trade.

THE STONEX SPLITTER STONE VENEER CUTTING TOOL WAS BUILT FROM A NEED.

If you've been a mason for a while, you remember the Mighty C. We used it daily until Montana Rockworks stopped production and parts became unavailable.

The Mighty C was a workhorse in its day—some masons still use them, sharpening the teeth to keep them running—but they're slower and at 110 lbs, very heavy. We needed a tool that was faster, lighter, and built for the pace of today's work.

AS MASONS WHO LIVED THIS PROBLEM EVERY DAY, WE KNEW EXACTLY WHAT THE INDUSTRY NEEDED, SO WE BUILT IT.

We searched the market for a replacement tool that met our standards, and it didn't exist yet. The need was industry-wide, so we set out to build a tool that fit our criteria.

We wanted to use quality, USA-sourced materials and parts. After years of extensive field testing, refining the materials, and tweaking the design, we have our toughest model today. We regularly take feedback from masons and make improvements along the way.

BUILDING A SOLID PRODUCT MEANS LEARNING FROM MISTAKES—AND NOT REPEATING THEM

Our biggest mistake? Trying to cut costs with a cheap hydraulic pump from China. Those pumps would only last 6 months to a year—unacceptable for a tool built for daily use.

Two critical upgrades define the StoneX Splitter's longevity: the Enerpac Electric Hydraulic Pump and steel teeth with carbide inlay. The Enerpac pump is a significant portion of the tool's cost, but it's worth it. Our pumps, and our entire tool, are built to withstand daily, dirty use and abuse.

PROVEN, AND PATENTED

The time and energy invested in a patent is a long process. We received PATENT D1068426 in April 2025. Now, every day masons use the StoneX Splitter, they gain back their most valuable asset: TIME.

The creator of the Mighty C has been a supporter from day one. He now recommends the StoneX Splitter and uses it in his own production lines. From a need in Montana to job sites across the country—the StoneX Splitter is built by masons, for masons.

ANCIEN vs NOUVEAU

Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer le séparateur StoneX.

Le modèle actuel est notre plus robuste à ce jour. Nous en avons eu assez d'aiguiser constamment les dents en acier de qualité T-50, alors nous avons fait incruster du carbure – et l'amélioration a fait une énorme différence.

Stone Splitter Carbide Steel VS T-50 Grade Steel

appuyez-vous sur vos compétences

"Le métier de maçonnerie respecte la tradition. Le marché récompense la vitesse et l'efficacité."

StoneX Splitter : Outil portatif pour la découpe de parements en pierre

Vendeur: StoneXsplitter

PRE-ORDER: Ships in 2-3 weeks

$5,900.00

Frais de livraison calculés à la caisse.

PREORDER: 4-6 week delivery | Buy now to secure your spot in the next batch!

Posez 50 à 100 % de pierres en plus chaque jour avec le fendeur StoneX Le fendeur StoneX est un outil portatif de coupe de pierre électro-hydraulique qui offre une force de coupe...