Ressort de traction robuste pour fendeuse StoneX

Poids : bâti de 18,6 kg

Force nominale : 9 071,8 kg

Largeur de lame : 7,6 cm

Matériau du bâti : acier de grade T-50

Type de vérin : vérin hydraulique ENERPAC RC104

Dimensions : 35,6 cm H x 35,6 cm L x 10,2 cm l au point le plus large

Garantie limitée d'un an

Les produits StoneX Splitter sont couverts par une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication à compter de la date d'achat.

Ce qui est couvert

• Défauts de fabrication des matériaux
• Défauts de fabrication
• Défaillances structurelles dans des conditions d'utilisation normale
• Dysfonctionnements de composants dus à des défauts de fabrication (voir la couverture spécifique aux composants ci-dessous)

Ce qui n'est PAS couvert

• Usure normale due à une utilisation régulière
• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une mauvaise manipulation
• Dommages résultant de modifications ou de réparations non autorisées
• Dommages résultant d'accidents, de chutes ou d'impacts
• Dommages résultant d'un stockage inapproprié ou d'une exposition aux intempéries
• Pièces consommables, y compris les dents en carbure (usure normale) et le ressort métallique
• Utilisation commerciale de location
• Dommages causés par l'utilisation de fluide hydraulique de marque autre que ENERPAC (annule la garantie)

Couverture de la garantie par composant

Cadre et supports du fendeur : Garantie d'un an contre les défauts de fabrication rendant le produit inutilisable. Ne couvre pas les dommages causés par les intempéries—ranger à l'intérieur, ne jamais laisser dehors pendant la nuit.

Pompe Enerpac : Garantie fabricant d'un an (couverte directement par Enerpac). La garantie est annulée si un fluide hydraulique autre que Enerpac est utilisé.

Cylindre Enerpac : Couvert par la garantie du fabricant (contacter Enerpac pour les conditions spécifiques).

Dents en carbure : Garantie d'un an contre les défauts de fabrication. L'usure normale due à l'utilisation n'est pas couverte (les dents sont à double face, réaffûtables et conçues pour durer des années avec un entretien approprié).

Ressorts métalliques : Non couverts par la garantie (pièce d'usure consommable avec une durée de vie typique de 6 à 12 mois).

Remarque : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un stockage inapproprié, d'une exposition aux intempéries ou de l'usure normale.

CRITIQUE : Exigences concernant le fluide hydraulique

NE PAS utiliser de fluide hydraulique autre que le fluide de marque ENERPAC dans la pompe hydraulique.

L'utilisation de fluide hydraulique de marque autre que ENERPAC annulera la garantie de la pompe et du cylindre hydraulique. Seul le fluide hydraulique de marque ENERPAC est approuvé pour une utilisation avec cet équipement.

Exigences de stockage

Important : Rangez votre fendeur StoneX et ses supports à l'intérieur. Ne laissez jamais l'équipement dehors pendant la nuit. Les dommages causés par les intempéries ne sont pas couverts par la garantie.

Comment déposer une demande de garantie

1. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de commande et la description du problème
2. Fournissez des photos ou une vidéo montrant le défaut ou le dysfonctionnement
3. Preuve d'achat requise (confirmation de commande ou reçu)
4. Notre équipe examinera votre demande dans les 2 à 3 jours ouvrables

Recours en matière de garantie

Toutes les ventes sont finales. Si votre demande de garantie est approuvée, nous, à notre discrétion :

• Réparerons le produit défectueux
• Remplacerons le produit ou le composant défectueux

Aucun remboursement ne sera émis. La couverture de la garantie est limitée à la réparation ou au remplacement uniquement.

Retour d'expédition

Pour les demandes de garantie approuvées, nous fournirons une étiquette d'expédition de retour prépayée. Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour pour les demandes qui ne sont pas approuvées dans le cadre de la garantie.

Coordonnées

Pour les demandes de garantie ou les questions :

• E-mail : info@stonex-splitter.com
• Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNR

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.